![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Overený zákazník
Pridané 18. 10. 2021
Nákup z pohodlia domova. Objednala som si 9 rôznych druhov aviváže. Vyskúšam a potom posúdim.
80 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Veríme, že si z našich aviváži vyberiete tú "vašu", aviváže sú náš top produkt v recenziách aj v predaji.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 16. 10. 2021
Pre:
Osobný odber zdarma,korektné jednanie
Proti:
Nemožnosť platiť na mieste-dlhšie čakanie na dodanie
90 %
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Osobný odber s platbou vopred sme zaviedli pre zákazníkov, ktorí chcú ušetriť za poštovné (keď napríklad potrebujú iba jeden výrobok a poštovným by sa neúmerne predražil), ak by bola na mieste platba možná, museli by sme zaviesť poplatok, ako to majú iné eshopy pri výdajných miestach, a to by sme neradi. Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 13. 10. 2021
V tomto obchode som už nakupovala, max. spokojnosť.
Pre:
zaujímavá ponuka, prijateľné ceny
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Sme radi, že ste spokojná, veľmi si vážime zákazníkov, ktorí sa k nám vracajú. Preto sú pre nás samozrejmosťou darčeky ku každej objednávke, nielen k prvej.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 07. 10. 2021
Pre:
vsetko fajn
prirodna kozmetika
prirodna kozmetika
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Sme radi, že ste spokojný s nákupom aj s našou prírodnou kozmetikou.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 04. 10. 2021
Pre:
Objednáte v pohodlí domova, rýchle doručenie...a darčeky, ktoré som dostala k objednávke, fakt neskutočne potešili
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. sme radi, že ste spokojná. Máme zato, že darček vždy urobí radosť, o to viac, ak je neočakávaný, a ak niekomu nevyhovuje, vždy ním môže potešiť niekoho ďalšieho.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 29. 09. 2021
Objednala som si dve sady 150 ks pasteliek. Jedna ok., v druhej 25 ks s odlomenými hrotmi. Bolo mi odporučené reklamovať poškodenie u prepravcu, ale podľa mňa bola zásielka jednak nevhodne zabalená (krabica vyššia okolo 20 cm ako by bolo vhodné a slabé vyplnenie prázdneho priestoru) a napočítala som menej zlomených hrotov ako malo byť. Nemám čas ani chuť to ďalej riešiť a preto “čierny Peter” ostáva u mňa.
Pre:
Okamžitá mailová komunikácia
Proti:
Poškodený tovar
10 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Je nám ľúto, že sme nesplnili očakávania zákazníka, ale aj reklamačný proces má svoje postupy. Opäť aj touto cestou upozorňujeme našich zákazníkov, na čo ich upozorňujeme aj pri objednávke: V prípade poškodenia zásielky, aj keď ju kupujúci zistí až po otvorení zásielky (rozbitý, zlomený tovar), je povinný nahlásiť reklamáciu dopravcovi a to do 24 hodín od prebratia zásielky.
Posúdenie poškodenia a balenia balíka nie je ani na zákazníkovi, ani na eshope, ale na prepravnej spoločnosti.
Je nám ľúto, že zákazníčka nevyužila možnosť podať reklamáciu v zmysle obchodných podmienok a inštrukcií u dopravcu, na ktorú sme ju vyzývali, táto povinnosť kupujúceho pri poškodenej zásielke je súčasťou obchodných podmienok, ktoré zákazník odsúhlasuje pri objednaní tovaru.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 16. 09. 2021
Kvalitné vyrobky
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Sme radi, že ste s výrobkami DEDRA spokojný.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 13. 09. 2021
Dodanie tovaru trvá oveľa dlhšie ako v iných eshopoch. Cca 14 dni
Pre:
Tovar bol toteraz vždy v poriadku. A tiež je tam vždy darček od spolocnosti
Proti:
Dodanie tovaru trvá oveľa dlhšie ako v iných eshopoch. Cca 14 dni
90 %
dodacia lehota
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu, objednávka bola odoslaná do 24 hodín, o čom bol zákazník informovaný. Ak nastane problém pri doprave, prosíme zákazníkov, aby nás o tejto skutočnosti informovali, aby sme preverili situáciu a vyriešili ju. Ak by sme sa o tejto skutočnosti dozvedeli skôr ako z recenzie, mohol byť tovar doručený skôr.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 05. 09. 2021
Pre:
Katalogy
Velky vyber
Velky vyber
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Veríme, že ste boli s našimi výrobkami spokojný.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 01. 09. 2021
Pre:
Dodané v termíne a všetko v poriadku
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu, pridaním Vašej skúsenosti s nákupom pomáhate ostatným zákazníkov zvoliť si overený eshop.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 24. 08. 2021
Dobrá komunikácia, rýchle dodanie .
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu, teší náš, že ste boli spokojný, komunikácia je jednou z našich základných priorít, aby zákazník dostal všetky informácie o produktoch a objednávke.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 23. 08. 2021
odporucam
Pre:
super jednanie a pristup k zakaznikovi
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu, sme radi, že ste boli spokojný, komunikácia je jednou z našich základných priorít.
S pozdravom DEDRA eshop
Overený zákazník
Pridané 21. 08. 2021
Pre:
Super balenie šetrne k výrobku
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 20. 08. 2021
Už som tu nakupoval, a všetko prebehlo v poriadku .
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Overený zákazník
Pridané 18. 08. 2021
Super obchod. Ďakujem
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie


